STAMPCARD スタンプカード

Q.スタンプカードってなんですか？

A.アニメイトカフェでのご飲食・ご購入2,000円ごとにスタンプが貯まり、貯まったスタンプ数に応じて「メニュー注文特典」をプレゼントさせていただきます。※一部対象外の店舗もございます

Q.スタンプカードはどこでもらえますか？

A.国内のアニメイトカフェ・アニメイトカフェスタンド・DECOTTO・出張版 各店舗にてお渡しをさせていただきます。グラッテなど一部対象外の店舗もございます。

Q.スタンプカードはどこで使えますか？

A.国内のアニメイトカフェ・アニメイトカフェスタンド・DECOTTO・出張版 各店舗にてご利用いただけます。グラッテなど一部ご利用出来ない店舗もございます。

Q.スタンプカードは飲食以外も対象ですか？

A.対象です。予約を受け付けている商品に関しては、受付時に捺印させていただきます。また、コラボ以外の商品や飲食も対象です。

Q.注文特典が指定できたり、配布グループが選べる場合、５及び１０スタンプの特典は選べますか？

A.交換時に配布している特典のお渡し条件と同様とさせていただきます。

（例１）メニュー注文特典がお選びいただける場合、スタンプカードの特典もご希望のものをお選びいただきお渡しいたします。
（例２）同じ店舗で同時にAグループ、Bグループ、Cグループを配布している場合、ご希望のグループをお選びいただき、その中からランダムでお渡しします。

Q.グループが分かれているコラボの場合、全種セットはどういう配布方法ですか？

A.その時に配布している店舗と配布内容に準拠いたします。

（例1）コラボ前半でＡグループ、後半でＢグループを配布している場合、来店日が前半期間であればＡグループ、後半期間であればＢグループのみのお渡しいたします。両方はお渡し出来ません。
（例２）同じ時期に店舗aでＡグループ、店舗bでＢグループを配布している場合、5及び10スタンプの特典は、来店時に店舗で配布しているメニュー注文特典です。１５スタンプの特典はＡグループまたはＢグループのどちらかをお選びいただきます。
（例３）同じ店舗で同時にAグループ、Bグループ、Cグループを配布している場合、A・B・Cグループを全てまとめた全種セットをお渡しします。

Q.レシート合算でのスタンプ付与は可能ですか？

A.同一店舗、同一日であれば可能です。

Q.５スタンプや１０スタンプで特典を交換した場合、スタンプカードは回収されますか？

A.回収されません。回収するのは全ての特典を交換した時のみです。１枚のカードにつき「５スタンプ」「10スタンプ」「15スタンプ」でそれぞれ特典をお渡しいたします。

Q.スタンプは貯まったらすぐに特典と交換しないといけませんか？

A.スタンプカードの有効期間内であればいつでも交換が可能です。先に15スタンプの特典を交換し、その後５スタンプの特典を交換することも可能です。また、同時に複数の特典との交換も可能です。

Q.１回の会計で複数のスタンプカードに捺印してもらう事は可能ですか？

A.可能です。レジにてお申し付けください。

Q.複数のスタンプカードを合算することは可能ですか？

A.特典未引換のカード同士のみ合算可能です。レジにてお申し付けください。

Q.スタンプカードの特典にフードやドリンクは付きますか？

A.「メニュー注文特典」のみとなります。メニュー（フード・デザート・ドリンク等）・メニューに付属するノベルティ類は含まれません。

Q.アニメイトカードのポイント値引きやドリンク１杯無料券を使用した場合、スタンプは捺印されますか？

A.元のお会計金額にて捺印いたします。

Q.コラボメニューで、ドリンクとフード・デザートの特典が異なる場合はどうなりますか？

A.5及び10スタンプの特典は、ドリンクまたはフード・デザートのどちらかお選びいただき、その中からランダムにてお渡しいたします。15スタンプの特典は、両方の特典の全種セットをお渡しいたします。

Q.スタンプカードを紛失した、及び盗難された場合、カードは再発行されますか？

A.再発行はいたしかねます。

Q.コラボ期間中に休業日があった場合、休業日の店舗で配布している特典（全種セット）を別店舗で受け取ることができますか？

A.スタンプカードの特典のお渡しは、メニュー注文特典の配布期間に準じます。ご希望の特典のコラボ開催店舗が休業日の場合でも、特典配布期間内であればお渡しが可能です。